与客户讨论有关模型制作的要求及细节，务求双方都能理解该制作项目的目的、比例、大小、建筑数量和项目周边景观等，以达成共识。

我们的模型配件小品包括但不只限于小人仔、汽车、树木、路灯、灯柱等等，我们还能够按您们指定的比例量身订造并放置到模型中起点缀作用。`

我们会为客户提供量身订造的计划书，包括合理的报价金额、比例、大小、尺寸、详细项目要求及类似的作品相片以供参考，务求使您们对我们的服务感到有信心。

在全面开始制作之前，我们会跟客户一同按下列的「制作程序表」作事前准备，务求双方都能清楚了解对方需要，使制作顺畅，提高生产效率。

制作程序表

1. 收集图纸：总图、建筑层和屋顶平面图、立面图（前、后、以及各侧）、效果图，以DWG格式以及三维模型（3D Studio Max或Sketch-up格式）显示建筑剖面的图纸。
2. 设定细节：已交给我们的建筑总图应能够明确地标示地形、周边景观和街景，包括但不只局限于以下的部件：马路、行人道、铺地的细节，停车区，花盆和植物，灯杆，灯箱，喷泉和水景等其他市区美化设施。
3. 效果图：为了能够制作仿真度极高的色版，以便让您们参考和给予意见，在开始生产工序前先行分析所需的色彩元素、表面处理和材料质地是非常关键的。
4. 颜色识别和配色：为了进一步控制色彩的准确性，并避免出现颜色不协调的情况，我们需要您们提供参考颜色编号以作进一步的色彩微调，包括道路、屋顶或天面、大厦外墙及玻璃等必要的地方。PANTONE和RAL 是常用的配色系统色标。
5. 当配色的步骤完成后，我们会将如下图所列相类似的色样交给您们检查和给予意见。为确保对制成品的满意与否，随后也会把全彩色的模型样版给您们作参考之用。

当客户确认了模型样版后，我们便开始全面制作。我们会定期把显示制作进度的照片客户参考，并期望客户可按照片所显示的信息作检查和提供意见，务求使制成品尽善尽美。

确保客户能对我们公司的生产过程感到满意，并且使我们的制成品能达到您们的期望和要求。

我们会委托合作多年的货运公司，把制成品送到客户指定的地点，没有地域界限。

运输方面，我们会用上厚泡沫板、木箱或量身订造的航空箱来包装模型。

如客户要求，我们可提供技术人员进行定点模型组装的服务，亦可安排点对点模型运送，服务地区范围可以是在全球各地

我们的制作团队乐意为客户提供例如保养与维修等售后服务。

在一般情况下，我们会向您们提供６个月的免费保养期，但只包括维修及处理非人为的损毁。